Chính sách bảo mật & Xử lý dữ liệu cá nhân

1. Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Trang web modu.vn được sở hữu và vận hành bởi:
Công ty TNHH Công nghệ Modu
Mã số doanh nghiệp: 0319738419 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp.
Email liên hệ về bảo vệ dữ liệu: hello@modu.vn.

2. Loại dữ liệu thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ qua website, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết để phục vụ công việc:

• Họ và tên của người liên hệ công việc.
• Tên cơ quan, tổ chức hoặc doanh nghiệp (nếu có).
• Địa chỉ email và/hoặc số điện thoại công việc.
• Mô tả bài toán vận hành, ngân sách dự kiến và tiến độ mong muốn.
• Dữ liệu kỹ thuật truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đích (landing path) và tham số chiến dịch (UTM parameters).

* Lưu ý: Modu không yêu cầu và khuyến cáo người dùng không nhập các dữ liệu cá nhân nhạy cảm, mật khẩu tài khoản hoặc dữ liệu khách hàng thực tế vào biểu mẫu liên hệ.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu được thu thập nhằm các mục đích chính đáng sau:

• Khảo sát bài toán và phản hồi yêu cầu tư vấn giải pháp phần mềm.
• Lập và gửi báo giá, dự thảo phạm vi công việc theo yêu cầu của bạn.
• Thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ hoặc hợp đồng kinh tế ký kết giữa hai bên.
• Đo lường hiệu quả chuyển đổi của website mà không định danh cá nhân độc lập.

4. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin yêu cầu tư vấn sẽ được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu nội bộ. Đối với các yêu cầu không phát sinh hợp đồng hợp tác, dữ liệu liên hệ sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền: yêu cầu tra cứu, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email trực tiếp tới hello@modu.vn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời hạn quy định của pháp luật.

6. Biện pháp an toàn và bảo mật

Modu áp dụng các biện pháp an toàn kỹ thuật nghiêm ngặt: mã hóa truyền tải toàn bộ dữ liệu qua giao thức HTTPS (TLS), kiểm tra bảo mật phía máy chủ (Server-side validation), giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân sự có thẩm quyền và tuyệt đối không chia sẻ hoặc bán dữ liệu liên hệ cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.